Çerez Politikası
ZETU Teknoloji olarak, web sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Çerez (Cookie) kullanıyoruz. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz; ancak bu durumun platformumuzun (zPlatform) bazı özelliklerini kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz.
1. Çerez Nedir ve Neden Kullanılır?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları şunlardır:
- Ziyaretçilerin tercihlerini hatırlayarak platform deneyimini kişiselleştirmek (Örn: JivoChat sohbet geçmişinin hatırlanması).
- Sitenin işlevselliğini ve performansını otonom olarak artırmak.
- ZETU Teknoloji sistemlerinin, ziyaretçinin ve şirketin hukuki ve ticari güvenliğinin teminini sağlamak.
2. Web Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri
ZETU Teknoloji altyapısında veri minimizasyonu prensibi esastır. Sadece aşağıdaki çerez tipleri aktif olarak tutulur:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir (Oturum yönetimi vb.).
- İşlevsellik Çerezleri: Ziyaretçinin site içindeki tercihlerinin hatırlanmasını sağlayan, kullanıcı deneyimini zenginleştiren (Chat destek sistemleri vb.) çerezlerdir.
- Analitik Çerezler: Sitenin hangi sayfalarının ziyaret edildiği, ziyaret süreleri gibi anonim analitik verilerin toplandığı sistem çerezleridir.
3. Çerezlerin Yönetimi
Çoğu web tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Çerezlerin kullanılmasını önlemek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya cihazınıza bir çerez gönderildiğinde tarayıcınızın sizi uyarmasını sağlayabilirsiniz. Ancak bu durumda JivoSite Canlı Destek aracı veya ZETU AI Asistanı gibi özelliklerin tam kapasiteyle çalışmayabileceğini unutmayınız.